Câu chuyện tình lãng mạn bắt nguồn từ những bức thư tay, vật hiếm hoi trong thời đại công nghệ thông tin bùng nổ trên toàn cầu. Kate Forster (Sandra Bullock) là một cô bác sĩ sống trong một căn nhà nhỏ bên hồ ở vùng nông thôn Illinois. Cho tới một ngày, cô nghĩ đã tới lúc phải thay đổi cuộc sống của chính mình, vì vậy cô quyết định rời đến một bệnh viện lớn ở Chicago tìm kiếm hạnh phúc cho riêng mình. Điều duy nhất làm bước chân cô dùng dằng không dứt nổi là ngôi nhà xinh đẹp với những cửa sổ lớn mở ra một mặt hồ yên tĩnh. Đó là một buổi sáng mùa đông năm 2006.